*Datenschutzhinweise für die "Ich Hör Dir Zu" App*
*1. Allgemeine Hinweise*
In diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
*2. Verantwortlicher*
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung der "Ich Hör Dir Zu" App ist:
PEP Service
Uwe Schäfer
Altonaer Str. 19
50737 Köln
[email protected]
*3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten*
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Bereitstellung und Verbesserung der App sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der Plattform.
*3.1 Registrierung und Nutzerkonto*
Zur Nutzung der App ist eine Registrierung erforderlich. Hierbei erheben wir folgende Daten:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Handynummer
• Passwort
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
*3.2 Registrierung als Volontär*
Ehrenamtliche Hörer müssen sich mit einem Identitätsnachweis registrieren. Hierbei erheben wir zusätzlich:
• Postanschrift
• Identitätsnachweis (Prüfung per Videocall durch Vorzeigen des Personalausweises)
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, eine vertrauenswürdige App bereitzustellen und nur solche Volontäre zuzulassen, deren Identität wir zuvor geprüft haben.
*3.3 Nutzung der App und Videotelefonie*
Zur Nutzung der Videotelefonie über die Jitsi-Integration werden folgende Daten verarbeitet:
• Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt der Verbindung)
• Audio- und Videodaten (werden nicht gespeichert)
*3.4 Support und Kommunikation*
Wenn Sie unseren Support kontaktieren, erheben wir die von Ihnen gemachten Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Anfrageinhalt), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sowie Art. Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, einen bestmöglichen Support bereitzustellen.
*4. Speicherung und Löschung von Daten*
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht.
*5. Empfänger personenbezogener Daten und Drittlandtransfer*
Empfänger Ihrer personenbezogener Daten sind Dienstleister, die wir zur technischen Bereitstellung der App nutzen. Mit diesen haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, sodass sie personenbezogene Daten weisungsgebunden für uns verarbeiten. Außerdem nutzen wir Dienstleister für die Zahlungsabwicklung, wenn Sie uns eine Spende zukommen lassen möchten.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:
• Zur Bereitstellung der Videotelefonie-Funktion über Jitsi
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Bei Verdacht auf Missbrauch oder Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen
Eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR findet nicht statt.
*6. Bereitstellungspflicht*
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist erforderlich, um die App nutzen zu können.
*7. Ihre Rechte*
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Datenverarbeitung können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Darüber hinaus können Sie sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihrer Wahl beschweren.
*8. Änderungen der Datenschutzhinweise*
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzhinweise anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit in der App abrufbar.